FAQ

Welche Formate sind in DERIVA enthalten?

DERIVA enthält AU und VST3 für macOS sowie VST3 für Windows.

Wie installiere ich DERIVA?

Installiere Brama Dock, füge den nach dem Kauf erhaltenen Lizenzschlüssel hinzu und wähle neben DERIVA Installieren.

Wie funktioniert die Lizenzierung?

Eine DERIVA-Lizenz kann auf bis zu zwei Geräten aktiv sein. Verwende Brama Dock auf dem aktuellen Computer oder das Dodo-Payments-Kundenportal, um jedes aktive Gerät anzusehen und zu deaktivieren, auch wenn du keinen Zugriff mehr darauf hast.

Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Wir bieten keine freiwillige Geld-zurück-Garantie an. Deine gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Benötigt DERIVA eine Internetverbindung?

Brama Dock benötigt Internetzugang für Aktivierung, Validierung, Installation und die Suche nach Updates. Nach der Validierung funktioniert DERIVA während des signierten Offline-Zeitraums weiter.

Wie funktionieren Updates?

Brama Dock sucht nach neuen DERIVA-Versionen und bietet das Update in der App an. Downloads werden vor der Installation überprüft.

Wo finde ich das Handbuch?

Das DERIVA-Handbuch findest du unter Brama Audio Handbücher.

Wo erhalte ich Support?

Schreibe für technischen Support an support@bramaaudio.com, bei Lizenzproblemen an licenses@bramaaudio.com und bei Fragen zu Bestellungen an orders@bramaaudio.com.