FAQ

Welche Formate sind in DERIVA enthalten?

DERIVA enthält AU und VST3 für macOS sowie VST3 für Windows.

Wie installiere ich DERIVA?

Installiere Brama Dock, füge den nach dem Kauf erhaltenen Lizenzschlüssel hinzu und wähle neben DERIVA Installieren.

Wie funktioniert die Lizenzierung?

Nach dem Kauf erhältst du per E-Mail eine DERIVA-Lizenz. Füge sie in Brama Dock hinzu, um DERIVA zu aktivieren, zu installieren, zu aktualisieren oder zu deaktivieren.

Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Nach Zugriff auf die Lizenz oder ihrer Aktivierung sind Rückerstattungen nicht mehr möglich.

Benötigt DERIVA eine Internetverbindung?

Brama Dock benötigt Internetzugang für Aktivierung, Validierung, Installation und die Suche nach Updates. Nach der Validierung funktioniert DERIVA während des signierten Offline-Zeitraums weiter.

Wie funktionieren Updates?

Brama Dock sucht nach neuen DERIVA-Versionen und bietet das Update in der App an. Downloads werden vor der Installation überprüft.

Wo finde ich das Handbuch?

Das DERIVA-Handbuch findest du unter Brama Audio Handbücher.

Wo erhalte ich Support?

Schreibe für technischen Support an support@bramaaudio.com, bei Lizenzproblemen an licenses@bramaaudio.com und bei Fragen zu Bestellungen an orders@bramaaudio.com.