FAQ
Que formatos estão incluídos no DERIVA?
O DERIVA inclui AU e VST3 no macOS e VST3 no Windows.
Como instalo o DERIVA?
Instala o Brama Dock, adiciona a chave de licença entregue depois da compra e escolhe Instalar junto ao DERIVA.
Como funciona o licenciamento?
Uma licença do DERIVA é entregue por email depois da compra e pode estar ativa em até dois dispositivos ao mesmo tempo. Adiciona-a ao Brama Dock para ativar, instalar, atualizar ou desativar qualquer um deles.
Qual é a política de reembolsos?
Não estão disponíveis reembolsos depois do acesso ou ativação da licença.
O DERIVA precisa de ligação à internet?
O Brama Dock usa a internet para ativação, validação, instalação e procura de atualizações. Depois da validação, o DERIVA continua a funcionar durante o período offline assinado.
Como funcionam as atualizações?
O Brama Dock procura novas versões do DERIVA e apresenta a atualização na app. Os downloads são verificados antes da instalação.
Onde está o manual?
O manual do DERIVA está disponível nos Manuais da Brama Audio.
Onde obtenho suporte?
Usa support@bramaaudio.com para suporte técnico, licenses@bramaaudio.com para problemas de licenças e orders@bramaaudio.com para questões sobre encomendas.