Exercer a livre resolução
Ao comprares o DERIVA, pedimos o teu consentimento expresso para o fornecimento digital imediato e o reconhecimento da perda do direito de livre resolução. Cumpridos os requisitos legais, incluindo a confirmação exigida, esse direito cessa com o início do fornecimento. Mantêm-se os teus direitos legais em caso de não fornecimento ou de falta de conformidade.
Usa este formulário para uma compra em que o direito de livre resolução ainda se aplique, por exemplo antes do início do fornecimento ou se faltar uma condição exigida. Os consumidores da UE dispõem, em regra, de 14 dias desde a celebração do contrato para o exercer sem indicar um motivo. Se tiveres dúvidas, podes enviar uma declaração. Analisamos as circunstâncias; enviar o formulário não aprova automaticamente um reembolso.
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A tua declaração foi registada. O aviso de receção por email ainda está pendente. Guarda esta referência e contacta-nos se não o receberes.
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Este aviso confirma a receção da tua declaração. Não constitui uma aprovação automática de reembolso. Vamos analisar o pedido e responder por email.
Outras formas de comunicar
Também podes enviar qualquer outra declaração inequívoca de livre resolução à Dodo Payments, o Merchant of Record, através de support@dodopayments.com, ou contactar a Brama Audio através de orders@bramaaudio.com.
Inclui o teu nome e informação suficiente para identificar a compra. O número da encomenda é útil, mas não é obrigatório.