Termos e Condições

Data de entrada em vigor: 24 de julho de 2026.

Última atualização: 15 de outubro de 2026.

Estes Termos e Condições descrevem as regras para utilizar o website da Brama Audio e comprar produtos Brama Audio.

Utilização do website

Podes utilizar este website para conhecer os produtos Brama Audio, aceder a informação de suporte, consultar documentos legais, iniciar o checkout e descarregar o Brama Dock.

Compras

As compras são concluídas na página segura de checkout da Dodo Payments. Os preços são apresentados em euros e incluem os impostos aplicáveis. A Brama Audio cria a sessão de checkout, mas os dados de pagamento são introduzidos no website da Dodo Payments e processados por essa entidade.

Entrega da licença e instalação

Depois de uma compra concluída, é enviada por email uma licença do DERIVA. Essa licença pode estar ativa em até dois dispositivos ao mesmo tempo. O Brama Dock é a ferramenta oficial para ativar a licença, instalar os formatos selecionados, receber atualizações e desativar o dispositivo atual. O portal de cliente da Dodo Payments permite consultar licenças, encomendas e recibos e desativar qualquer dispositivo ativo, incluindo um a que já não tenhas acesso.

Reembolsos

Não oferecemos uma garantia comercial de devolução do dinheiro. Mantêm-se os teus direitos legais enquanto consumidor.

Antes do pagamento, pedimos o teu consentimento expresso para o fornecimento imediato do DERIVA e o reconhecimento da perda do direito de livre resolução. Esse direito cessa com o início do fornecimento apenas se forem cumpridos os requisitos legais, incluindo a confirmação exigida. Mantêm-se os direitos em caso de não fornecimento ou de falta de conformidade.

Quando o direito de livre resolução se mantenha, os consumidores da UE dispõem, em regra, de 14 dias desde a celebração do contrato de compra para o exercer sem indicar um motivo. O trial gratuito de 30 dias é independente destes direitos legais.

Livre resolução: informação e formulário.

Para pedidos de reembolso ou de livre resolução, contacta a Dodo Payments através de support@dodopayments.com. Inclui informação suficiente para identificar a compra, como o email usado na compra ou o número da encomenda, se disponível. A Dodo Payments processa os reembolsos enquanto Merchant of Record.

A Brama Audio também pode ajudar através de orders@bramaaudio.com.

Propriedade intelectual

A Brama Audio é proprietária do conteúdo do website, da identidade da marca, dos nomes dos produtos, dos materiais das interfaces dos produtos e do software, salvo indicação em contrário. A compra de um produto não transfere a propriedade do software nem dos materiais da marca.

Suporte

Para suporte técnico, envia um email para support@bramaaudio.com. Para problemas de licenciamento, utiliza licenses@bramaaudio.com. Para questões sobre encomendas, utiliza orders@bramaaudio.com.

Limitações

O website e os produtos são disponibilizados sem a promessa de corresponderem a todos os workflows, sistemas, hosts ou casos de utilização criativa específicos. Não te bases em afirmações de compatibilidade que não tenham sido verificadas.

Contacto

Para questões sobre estes termos, envia um email para contact@bramaaudio.com.