Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: 24 de julio de 2026.

Estos Términos y Condiciones describen las normas para utilizar el sitio web de Brama Audio y comprar productos de Brama Audio.

Uso del sitio web

Puedes utilizar este sitio para conocer los productos de Brama Audio, acceder a información de soporte, consultar documentos legales, iniciar el checkout y descargar Brama Dock.

Compras

Las compras se completan en la página de pago segura de Dodo Payments. Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Brama Audio crea la sesión de pago, pero los datos de pago se introducen en el sitio web de Dodo Payments y son procesados por dicha entidad.

Entrega de licencias e instalación

Después de completar la compra se envía por correo una licencia de DERIVA. Esa licencia puede estar activa hasta en dos dispositivos a la vez. Brama Dock es la herramienta oficial para activar la licencia, instalar los formatos seleccionados, recibir actualizaciones y desactivar cualquier dispositivo para liberar una activación. El portal de Dodo Payments sigue disponible para consultar pedidos y recibos.

Reembolsos

No se ofrecen reembolsos después de acceder a la licencia o activarla. Si encuentras un problema técnico, contacta con support@bramaaudio.com.

Propiedad intelectual

Brama Audio es propietaria del contenido del sitio web, la identidad de marca, los nombres de productos, los materiales de sus interfaces y el software, salvo que se indique lo contrario. Comprar un producto no transfiere la propiedad del software ni de los materiales de marca.

Soporte

Para soporte técnico, escribe a support@bramaaudio.com. Para problemas de licencias, escribe a licenses@bramaaudio.com. Para preguntas sobre pedidos, escribe a orders@bramaaudio.com.

Limitaciones

El sitio web y los productos se proporcionan sin prometer que se adapten a todos los flujos de trabajo, sistemas, hosts o casos de uso creativo. No te bases en afirmaciones de compatibilidad que no hayan sido verificadas.

Contacto

Para preguntas sobre estos términos, escribe a contact@bramaaudio.com.