Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 24 de julio de 2026.
Esta Política de Privacidad explica cómo Brama Audio trata la información relacionada con este sitio web, las compras de productos, las licencias e instalaciones mediante Brama Dock, los pedidos y el soporte.
Información que podemos recibir
Cuando compras un producto de Brama Audio, Dodo Payments gestiona el checkout y el pago. Brama Audio puede recibir información relacionada con la compra, como tu correo electrónico, datos del pedido, estado de la licencia, país e información fiscal necesaria para la transacción. Brama Audio no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta de pago.
Si contactas con nosotros, podemos recibir tu dirección de correo, tu mensaje y la información técnica que decidas incluir.
Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información para entregar productos, proporcionar acceso a licencias, responder a solicitudes de soporte, gestionar pedidos y actualizaciones, mantener registros comerciales y mejorar nuestros productos y documentación.
Licencias e identificadores de dispositivo
Brama Dock crea un identificador aleatorio de dispositivo la primera vez que se ejecuta. Este identificador no se deriva del hardware, nombre del ordenador, cuenta del sistema operativo ni de otra huella del dispositivo. Se guarda en el almacén seguro de credenciales del sistema operativo y en los datos de aplicación de Brama Audio para poder reconocer y recuperar la misma instalación si se pierde su archivo local de datos.
Cuando activas o validas un producto, Brama Dock envía el identificador aleatorio de dispositivo, el identificador del producto y la información de licencia al servicio de licencias de Brama Audio. Nuestro proveedor de pagos y licencias recibe un nombre de activación que contiene únicamente una parte breve del identificador aleatorio. Utilizamos esta información para aplicar límites de activación, validar el acceso, emitir recibos offline firmados, autorizar descargas, prevenir abusos y prestar soporte de licencias.
La base de datos de licencias de Brama Audio almacena un resumen criptográfico con clave de la licencia, el identificador aleatorio del dispositivo, identificadores de producto y activación del proveedor, estado de activación y marcas de tiempo relevantes. No almacena la licencia completa, nombre del cliente, correo electrónico, datos de tarjeta, nombre del ordenador, número de serie del hardware ni una huella de hardware. Brama Dock guarda la licencia completa mediante el almacén seguro de credenciales del sistema operativo, y el proveedor de licencias la procesa cuando es necesario.
Pagos
El sitio web solicita al Worker de Cloudflare de Brama Audio que cree una sesión de checkout de corta duración en Dodo Payments. Los identificadores de producto y precio se seleccionan en el servidor, y Dodo Payments aloja el formulario de pago. El flujo de retorno verifica el estado del pago directamente con Dodo Payments antes de mostrar la confirmación. Las licencias y direcciones de correo añadidas por el proveedor no se incluyen en la URL de confirmación que ves.
Cookies y analítica
El sitio web de Brama Audio no utiliza cookies de analítica, cookies publicitarias ni herramientas de remarketing en su lanzamiento. Si esto cambia, esta política se actualizará antes de activar dichas herramientas.
Cesión de información
No vendemos información personal. Podemos compartir información con proveedores de servicios cuando sea necesario para operar el checkout, las licencias, instalaciones y actualizaciones de Brama Dock, registros de pedidos, soporte, prevención del fraude, contabilidad o cumplimiento legal.
Conservación
Conservamos registros de compras, licencias, activaciones, identificadores aleatorios de dispositivo y soporte durante el tiempo necesario para proporcionar acceso, aplicar límites de activación, ayudar a clientes, mantener registros comerciales, resolver disputas, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales. Los registros de autorización de descargas de corta duración caducan automáticamente.
Tus opciones
Puedes contactar con nosotros para hacer preguntas sobre tu información o solicitar ayuda con registros de compras, licencias o soporte.
Contacto
Para cuestiones de privacidad, escribe a [email protected].