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Soporte técnico

Escribe a support@bramaaudio.com para problemas de instalación, actualización y cuestiones técnicas.

Informar de un error de DERIVA

Para un problema reproducible de DERIVA, usa el formulario estructurado. Acepta el diagnóstico depurado copiado por el plugin y una captura o informe de fallo opcional. Abrir el informe de error de DERIVA.

Licencias

Una licencia de DERIVA puede estar activa hasta en dos dispositivos. Usa Brama Dock para gestionar el ordenador actual o abre el portal de cliente para consultar y desactivar cualquier dispositivo activo. Escribe a licenses@bramaaudio.com para problemas con licencias.

Windows WebView2

DERIVA en Windows requiere WebView2 Runtime. Si la interfaz no se abre correctamente, comprueba que WebView2 Runtime esté instalado.

Sugerencias

Escribe a suggestions@bramaaudio.com para compartir comentarios e ideas.