Support

Technischer Support

Schreibe an support@bramaaudio.com bei Installations-, Update- oder technischen Problemen.

Einen DERIVA-Fehler melden

Verwende für ein reproduzierbares DERIVA-Problem das strukturierte Fehlerformular. Es nimmt die vom Plug-in kopierten bereinigten Diagnosedaten sowie optional einen Screenshot oder Crash-Bericht auf. DERIVA-Fehlerbericht öffnen.

Lizenzierung

One DERIVA licence can be active on up to two devices and is managed in Brama Dock. Email licenses@bramaaudio.com bei Lizenzproblemen.

Windows WebView2

DERIVA benötigt unter Windows die WebView2 Runtime. Wenn sich die Oberfläche nicht richtig öffnet, prüfe, ob WebView2 Runtime installiert ist.

Vorschläge

Schreibe an suggestions@bramaaudio.com für Feedback und Ideen.