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Conditions générales

Date d'entrée en vigueur : 24 juillet 2026.

Les présentes Conditions générales définissent les règles d'utilisation du site Brama Audio et d'achat des produits Brama Audio.

Utilisation du site

Vous pouvez utiliser ce site pour découvrir les produits Brama Audio, accéder aux informations d'assistance, consulter les documents juridiques, démarrer le paiement et télécharger Brama Dock.

Achats

Les achats sont finalisés au moyen d'un formulaire sécurisé Dodo Payments intégré au site Brama Audio. Les prix sont affichés en euros et des taxes peuvent s'appliquer. Brama Audio crée la session de paiement, mais les données de paiement sont saisies dans le formulaire de Dodo Payments et traitées par cette société.

Livraison de la licence et installation

Une licence DERIVA est envoyée par e-mail après la validation de l'achat. Brama Dock est l'outil officiel pour activer cette licence, installer les formats sélectionnés, recevoir les mises à jour et désactiver l'appareil. Le portail Dodo Payments reste disponible pour consulter l'historique des commandes et les reçus.

Remboursements

Les remboursements ne sont plus disponibles après l'accès à la licence ou son activation. En cas de problème technique, contactez support@bramaaudio.com.

Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, Brama Audio détient le contenu du site, l'identité de la marque, les noms des produits, les éléments d'interface des produits et le logiciel. L'achat d'un produit ne transfère pas la propriété du logiciel ni des éléments de marque.

Assistance

Pour l'assistance technique, écrivez à support@bramaaudio.com. Pour les problèmes de licence, écrivez à licenses@bramaaudio.com. Pour les questions de commande, écrivez à orders@bramaaudio.com.

Limitations

Le site et les produits sont fournis sans garantie qu'ils conviennent à chaque flux de travail, système, hôte ou usage créatif particulier. Ne vous fiez pas à des affirmations de compatibilité qui n'ont pas été vérifiées.

Contact

Pour toute question relative à ces conditions, écrivez à contact@bramaaudio.com.