FAQ
Quels formats sont inclus avec DERIVA ?
DERIVA inclut les formats AU et VST3 sur macOS, et VST3 sur Windows.
Comment installer DERIVA ?
Installez Brama Dock, ajoutez la clé de licence reçue après l'achat, puis choisissez Installer à côté de DERIVA.
Comment fonctionne la licence ?
Une licence DERIVA est envoyée par e-mail après l'achat. Ajoutez-la à Brama Dock pour activer, installer, mettre à jour ou désactiver DERIVA.
Quelle est la politique de remboursement ?
Les remboursements ne sont plus disponibles après l'accès à la licence ou son activation.
DERIVA nécessite-t-il une connexion Internet ?
Brama Dock utilise Internet pour l'activation, la validation, l'installation et la recherche de mises à jour. Après validation, DERIVA continue de fonctionner pendant sa période hors ligne signée.
Comment fonctionnent les mises à jour ?
Brama Dock recherche les nouvelles versions de DERIVA et propose la mise à jour dans l'application. Les téléchargements sont vérifiés avant l'installation.
Où trouver le manuel ?
Le manuel de DERIVA est disponible dans les manuels Brama Audio.
Comment obtenir de l'aide ?
Écrivez à support@bramaaudio.com pour l'assistance technique, à licenses@bramaaudio.com pour les problèmes de licence et à orders@bramaaudio.com pour les questions de commande.